Digitales Rathaus
- Online-Auskunft und digitale Antragsstellung für Bürger (Personalausweis, Meldebescheinigung oder Bauanträge)
- Grafenau-App mit allen wichtigen Informationen und Beteiligungsmöglichkeit (Beschwerdemanagement, Schadensmeldung, etc.)
- Neue Website – übersichtlich und benutzerfreundlich
Moderner Bürgerservice
- Sprechzeiten an Lebenswirklichkeit der Bürger anpassen
- Rückrufservice und online-Terminvereinbarung
- Digitale Anzeige: nachvollziehbare Bearbeitungsstände von Anträgen („Ihr Antrag wird geprüft / genehmigt / abgeschlossen“)
- Live-Übertragung der Stadtratssitzungen – barrierefreie Informationskanäle
Effizientes Rathaus
- Bessere Vernetzung der Mitarbeiter (mehr Abstimmung zwischen den Sachgebieten um Doppelarbeiten zu vermeiden und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten)
- Einbindung neuer Techniken wie künstlicher Intelligenz zur Entlastung von Mitarbeitenden (KI für Routinearbeiten, Wiedervorlage von Anträgen und stets gesetzeskonform)
- Förderung von Spezialwissen und Weiterbildung
- Stärkung der interkommunalen Zusammenarbeit
“VERWALTUNG NEU GEDACHT – ZUKUNFT BEGINNT IM RATHAUS”
7 – PUNKTE- PLAN
GESAMTSTRATEGIE FÜR GRAFENAU´S ZUKUNFT